利用規約

本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社R117(以下「当社」といいます。)が提供する「MS Studio(エムスタ)」(以下「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。
本サービスを利用する方(以下「利用者」といいます。)は、本規約に同意したうえで本サービスを利用するものとします。

第1条(目的)

本サービスは、アプリ制作、Webアプリ構築、CMS運用、会員管理、情報配信、予約、決済、コンテンツ管理、アドオン機能、テンプレート、オフィシャル制作、個別開発支援等を組み合わせ、利用者が目的に応じたアプリ・デジタル接点を構築・運用できるオープンプラットフォームです。
当社は、本サービスを通じて、利用者、パートナー、クリエイター、開発者、運営者等が共に機能・テンプレート・活用方法・品質改善を育てていく共創型のサービス基盤を提供します。

第2条(適用)

  1. 本規約は、本サービスの利用に関する当社と利用者との一切の関係に適用されます。
  2. 利用者は、本サービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。
  3. 当社が本サービス上、料金ページ、ヘルプページ、各種ガイドライン、申込画面、個別契約、見積書その他の方法により別途定める条件は、本規約の一部を構成します。
  4. 本規約と個別契約、見積書、申込画面その他の個別条件が矛盾する場合、当該個別条件が優先して適用されます。

第3条(定義)

本規約において使用する用語の定義は、以下のとおりとします。

  1. 「本サービス」とは、当社が提供するMS Studio(エムスタ)およびこれに関連する各種機能、管理画面、CMS、テンプレート、アドオン、サポート、制作支援、個別開発支援その他のサービスをいいます。
  2. 「利用者」とは、本規約に同意し、本サービスを利用する法人、団体、個人事業主または個人をいいます。
  3. 「エンドユーザー」とは、利用者が本サービスを用いて制作・公開・運用するアプリ、Webアプリ、ページ、コンテンツ等を閲覧または利用する第三者をいいます。
  4. 「アプリ」とは、本サービスを用いて制作・管理・公開されるWebアプリ、ネイティブアプリ、その他これに類するデジタルコンテンツをいいます。
  5. 「テナント」とは、利用者が本サービス上で管理する契約単位、組織単位または管理領域をいいます。
  6. 「コンテンツ」とは、利用者が本サービス上に登録、保存、公開、配信または管理する文章、画像、動画、音声、ファイル、リンク、会員情報、投稿、商品情報、予約情報、アンケート、診断結果その他一切の情報をいいます。
  7. 「アドオン」とは、本サービスの基本機能に追加して利用できる有償または無償の追加機能をいいます。
  8. 「テンプレート」とは、当社または第三者が提供するアプリ構成、UI、画面設計、CMS構成、デザイン、サンプルデータその他の雛形をいいます。
  9. 「個別契約」とは、オフィシャル制作、エムスタFull、個別開発、導入支援、運用支援、パートナー契約その他、本規約とは別に当社と利用者との間で締結される契約をいいます。

第4条(本サービスの内容)

  1. 本サービスは、利用者がアプリまたはWebアプリを構築・運用するための機能を提供します。
  2. 本サービスには、以下の内容が含まれる場合があります。
    • アプリ制作・編集機能
    • CMS機能
    • 会員管理機能
    • 投稿・通知・ファイル管理機能
    • 予約、決済、アンケート、診断、チャット等の機能
    • Webアプリ公開機能
    • iOS / Androidアプリ公開支援機能
    • テンプレート提供
    • アドオン機能
    • AI関連機能
    • サポート機能
    • オフィシャル制作、エムスタFull、その他個別支援
  3. 本サービスの具体的な内容、利用条件、料金、提供範囲、制限事項は、料金ページ、申込画面、サービス内表示、ヘルプページ、個別契約または当社が別途定める資料に従います。
  4. 当社は、本サービスの機能追加、改善、仕様変更、提供停止、名称変更、料金体系の変更等を行うことがあります。

第5条(利用登録)

  1. 利用希望者は、当社所定の方法により、本サービスの利用登録を行うものとします。
  2. 利用希望者は、登録時に正確かつ最新の情報を提供するものとします。
  3. 当社は、利用希望者が以下のいずれかに該当すると判断した場合、登録を拒否または取消すことができます。
    • 登録情報に虚偽、誤記、漏れがある場合
    • 過去に本規約違反等により利用停止等を受けたことがある場合
    • 反社会的勢力等に該当し、または関与している場合
    • 本サービスの利用目的が不適切であると当社が判断した場合
    • その他、当社が利用登録を適当でないと判断した場合
  4. 未成年者が本サービスを利用する場合、親権者その他法定代理人の同意を得るものとします。

第6条(アカウント管理)

  1. 利用者は、自己の責任において、アカウント、ログイン情報、パスワード、認証情報を適切に管理するものとします。
  2. 利用者は、アカウントを第三者に貸与、譲渡、共有、売買してはなりません。ただし、当社が認めるチーム機能、権限管理機能を利用する場合を除きます。
  3. アカウントの管理不備、使用上の過誤、第三者による不正利用等により生じた損害について、当社は当社に故意または重大な過失がある場合を除き責任を負いません。
  4. 利用者は、アカウントの不正利用またはそのおそれを認識した場合、速やかに当社へ連絡するものとします。

第7条(チーム・権限管理)

  1. 利用者は、本サービス上でチームメンバーを招待し、権限を付与することができます。
  2. 利用者は、招待したチームメンバーの行為について、自らの行為と同様に責任を負うものとします。
  3. チームメンバーによる操作、設定変更、削除、公開、決済申込その他の行為により生じた結果について、当社は責任を負いません。

第8条(料金および支払)

  1. 本サービスの料金、支払方法、支払時期、提供時期、解約、返金、決済・予約・EC・簡単決済等の売上管理機能に関する手数料その他の販売条件は、料金ページ、申込画面、決済画面、管理画面、特定商取引法に基づく表記、個別見積書または個別契約に定めるものとします。
  2. 利用者は、当社が定める方法により、本サービスの利用料金を支払うものとします。
  3. クレジットカード決済その他の決済は、当社が指定する決済代行サービスを通じて行われる場合があります。
  4. 決済代行サービス、アプリストア、外部サービス等の利用条件、審査、手数料、支払保留、アカウント停止等については、当該外部サービスの規約が適用されます。
  5. 利用者が料金の支払を遅延した場合、当社は、本サービスの全部または一部の利用停止、公開停止、アドオン停止、データ反映停止、アカウント停止その他必要な措置を講じることができます。

第9条(無料トライアル)

  1. 当社は、本サービスについて無料トライアルを提供することがあります。
  2. 無料トライアルの期間、対象機能、利用条件、制限事項、有料移行条件は、申込画面、管理画面または当社が別途定める条件に従います。
  3. 無料トライアルの利用にあたり、クレジットカード登録が必要となることがあります。
  4. 無料トライアル終了後、利用者が所定の解約または停止手続きを行っていない場合、有料契約へ移行し、登録済みの支払方法により課金されます。ただし、申込画面、管理画面または当社が別途定める条件において異なる条件を表示する場合は、その条件に従います。
  5. 無料トライアル中であっても、アプリ公開、有償アドオン、従量課金機能、制作支援、個別支援等を利用する場合、申込画面、管理画面、料金ページまたは個別契約に表示される条件に従い、料金が発生します。

第10条(契約期間・更新・解約)

  1. 本サービスの契約期間は、申込画面、料金ページ、個別契約または当社が別途定める条件に従います。
  2. 月額契約、年額契約その他の継続契約は、利用者が所定の解約手続きを行わない限り、自動更新されます。ただし、申込画面、管理画面または当社が別途定める条件において異なる条件を表示する場合は、その条件に従います。
  3. 利用者は、プロダクト内の解約手続きまたは当社所定の方法により、本サービスを解約できます。
  4. 解約後の利用停止時期、データの取扱い、返金条件は、特定商取引法に基づく表記、料金ページ、申込画面、個別契約または当社が別途定める条件に従います。
  5. 解約後も、利用者が公開したアプリ、Webページ、外部サービス連携、決済、エンドユーザー対応等に関して必要な対応は、利用者の責任で行うものとします。

第11条(返金・キャンセル)

  1. 本サービスはデジタルサービスの性質上、利用開始後の返金は原則として行いません。
  2. 返金、キャンセル、途中解約、日割り返金、有償アドオン、アプリ公開費用、サポートメニュー、個別制作等の取扱いは、特定商取引法に基づく表記、料金ページ、申込画面、決済画面、個別見積書または個別契約に従います。
  3. オフィシャル制作、エムスタFull、個別開発、設定代行、導入支援、運用支援等のキャンセル条件は、個別見積書または個別契約に従います。

第12条(アプリ制作・公開)

  1. 利用者は、本サービスを用いてアプリ、Webアプリ、ページ、コンテンツ等を制作、編集、公開することができます。
  2. 利用者は、自己の責任において、アプリの内容、表示、機能、デザイン、名称、ロゴ、画像、文章、販売内容、利用条件、エンドユーザー対応等を管理するものとします。
  3. 利用者は、アプリの公開にあたり、必要な法令、業界規制、権利処理、許認可、表示義務、プライバシー対応、特定商取引法対応、利用規約、エンドユーザー向けポリシー等を自己の責任で整備するものとします。
  4. 当社は、利用者が制作したアプリまたはコンテンツの適法性、正確性、有用性、完全性、収益性、集客効果、公開継続性を保証しません。
  5. 当社は、利用者のアプリまたはコンテンツが本規約、法令、外部サービス規約、公序良俗、当社のブランド価値または本サービスの運営方針に反すると判断した場合、公開停止、削除、修正依頼、利用制限その他必要な措置を講じることができます。

第13条(iOS / Androidアプリ公開)

  1. iOS / Androidアプリの公開には、Apple、Googleその他外部サービスの審査、規約、仕様、手続、アカウント、手数料等が関係します。
  2. 当社は、各アプリストアにおける審査通過、公開時期、公開継続、ランキング、検索表示、ダウンロード数、収益等を保証しません。
  3. 利用者は、アプリストアに提出する情報、アプリ内容、権利関係、プライバシー情報、審査対応、外部アカウント管理について、自己の責任で対応するものとします。
  4. 各アプリストアまたは外部サービスの仕様変更、審査方針変更、アカウント停止、配信停止、決済停止等により損害が生じた場合でも、当社は責任を負いません。

第14条(利用者コンテンツ)

  1. 利用者は、自己のコンテンツについて必要な権利、許諾、同意、ライセンスを有していることを保証します。
  2. 利用者は、第三者の著作権、商標権、肖像権、プライバシー権、パブリシティ権、営業秘密その他の権利を侵害するコンテンツを登録、保存、公開、配信してはなりません。
  3. 利用者は、自己のコンテンツについて、当社に対し、本サービスの提供、保守、改善、表示、配信、保存、バックアップ、変換、複製、解析、公開、技術的処理に必要な範囲で、無償、非独占、再許諾可能な利用権を許諾するものとします。
  4. 前項の許諾は、当社が本サービスを提供・運営するために必要な範囲に限られ、利用者の権利を当社に移転するものではありません。
  5. 利用者が本サービスに登録したコンテンツに起因して第三者との紛争が生じた場合、利用者は自己の責任と費用でこれを解決するものとします。

第15条(エンドユーザーとの関係)

  1. 利用者が本サービスを用いて提供するアプリ、商品、サービス、予約、決済、情報配信、コミュニティ、コンテンツ等に関する取引・契約・問い合わせ・苦情・紛争は、利用者とエンドユーザーとの間で処理するものとします。
  2. 当社は、利用者とエンドユーザーとの間の取引、契約、決済、商品提供、役務提供、返金、キャンセル、クレーム、法令対応について、当事者となるものではありません。
  3. 利用者は、エンドユーザーに対して必要な利用規約、プライバシーポリシー、特定商取引法に基づく表記、キャンセルポリシーその他必要な表示を、自己の責任で整備するものとします。
  4. 利用者は、エンドユーザー情報を取り扱う場合、個人情報保護法その他適用法令に従い、適切に管理するものとします。

第16条(決済・売上・出金機能)

  1. 本サービスにおいて決済、売上管理、出金、予約決済、EC、簡単決済、アプリ内課金その他これらに関連する機能を利用する場合、当社が定める手数料、外部決済サービス、アプリストア、金融機関その他第三者サービスの規約、審査、本人確認、手数料、支払条件が適用されます。
  2. 本サービス上で発生する売上、出金、手数料、控除、振込条件等の詳細は、料金ページ、申込画面、管理画面、特定商取引法に基づく表記、または当社が別途定める条件に従います。
  3. 利用者は、自己の商品・サービス・コンテンツ販売について、販売者または役務提供者として必要な法令対応、表示、税務処理、会計処理、返金対応、エンドユーザー対応を行うものとします。
  4. 当社は、外部決済サービス等による審査不通過、支払保留、アカウント停止、手数料変更、出金遅延、返金、チャージバック等について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き責任を負いません。
  5. 利用者が違法、不適切、または外部決済サービスの規約に反する取引を行った場合、当社は該当機能の停止、利用制限、契約解除その他必要な措置を講じることができます。

第17条(テンプレート)

  1. 当社は、本サービス上でテンプレートを提供する場合があります。
  2. 利用者は、本サービスを利用して自己のアプリを制作・運用する目的の範囲で、テンプレートを利用できます。
  3. 利用者は、当社の事前承諾なく、テンプレートを本サービス外で複製、販売、再配布、貸与、転載、転用、二次提供してはなりません。
  4. テンプレートは、特定の成果、売上、集客、法令適合、審査通過、業種適合を保証するものではありません。
  5. テンプレートの内容、デザイン、機能、構成は、予告なく変更、削除、提供停止される場合があります。

第18条(アドオン・有料機能)

  1. 利用者は、当社が定める条件に従い、アドオンまたは有料機能を利用できます。
  2. アドオンの料金、提供範囲、利用条件、無料期間、制限、解約条件、課金開始時期は、料金ページ、申込画面、管理画面、特定商取引法に基づく表記、または当社が別途定める条件に従います。
  3. アドオンは、対象アプリ、対象テナント、対象プラン、利用環境により利用可否または提供範囲が異なることがあります。
  4. 利用者がアドオンを有効化した場合、当該アドオンに無料期間が設定されている場合を除き、申込画面または管理画面に表示される条件に従い料金が発生します。
  5. 当社は、アドオンの内容、仕様、料金、提供条件を変更することがあります。
  6. 利用者がアドオン料金を支払わない場合、当社は該当アドオンの利用を停止できます。

第19条(β版・検証中機能)

  1. 当社は、本サービスの一部機能を、β版、α版、検証中、Coming Soon、一部制限あり、先行公開等の状態で提供する場合があります。
  2. これらの機能は、正式提供前の検証、品質改善、利用状況確認、フィードバック収集を目的として提供される場合があります。
  3. β版または検証中機能については、不具合、仕様変更、提供範囲の変更、データ削除、提供停止、料金変更が発生する場合があります。
  4. 利用者は、β版または検証中機能の性質を理解したうえで利用するものとします。
  5. β版または検証中機能が正式機能へ移行する場合、当社は料金、利用条件、提供範囲を変更することがあります。

第20条(AI関連機能)

  1. 本サービスは、AIを活用した生成、補助、分析、提案、分類、要約その他の機能を提供する場合があります。
  2. AI関連機能の提供条件、利用上限、料金、クレジット、対象データ、制限事項は、当社が別途定める条件に従います。
  3. AIにより生成または提案される内容について、当社は正確性、完全性、有用性、適法性、第三者権利非侵害性、特定目的適合性を保証しません。
  4. 利用者は、AI関連機能により生成された内容を利用する場合、自己の責任で確認、修正、判断、公開するものとします。
  5. 利用者は、AI関連機能に、法令、契約、守秘義務、プライバシーその他に反する情報を入力してはなりません。
  6. AI関連機能には、外部AIサービスまたは第三者サービスが利用される場合があります。

第21条(R&D・改善提案・フィードバック)

  1. 当社は、本サービスの品質向上、機能改善、共創型プラットフォームの運営を目的として、バグ報告、改善提案、要望、利用状況、アンケート、フィードバック等を受け付ける場合があります。
  2. 利用者が当社へ提供したフィードバックについて、当社は、本サービスの改善、開発、研究、広報、分析、品質向上のために無償で利用できるものとします。
  3. フィードバックの提供により、利用者に報酬、権利、ライセンス、知的財産権、採用義務、開発義務、公開義務が発生するものではありません。
  4. 当社が、特典や報酬、パートナー制度、レベニューシェア、キャンペーン等を実施する場合、その条件は当社が別途定めるものとします。
  5. 当社は、利用者からの提案、要望、バグ報告に対し、必ず対応または実装する義務を負いません。

第22条(オフィシャル制作・エムスタFull・個別支援)

  1. オフィシャル制作、エムスタFull、個別開発、設定代行、導入支援、運用支援、3hパック、サポートチケットその他個別支援については、本規約に加え、個別見積書、申込条件、個別契約、業務範囲、納期、支払条件その他当社が別途定める条件が適用されます。
  2. 個別支援の成果物、納品範囲、修正回数、対応時間、保守範囲、著作権、利用権、キャンセル条件等は、個別契約または当社が別途定める条件に従います。
  3. 利用者からの素材、情報、確認、承認、外部アカウント手続等の遅延により納期や提供時期が変更される場合があります。
  4. 個別支援は、特定の成果、売上、集客、審査通過、アプリ公開、事業成功を保証するものではありません。

第23条(パートナー・第三者提供サービス)

  1. 本サービスに関連して、パートナー、制作事業者、外部開発者、外部サービス提供者等が関与する場合があります。
  2. パートナー制度、紹介制度、レベニューシェア、代理販売、共同提案、制作代行等に関する条件は、当社が別途定めるパートナー規約、個別契約または個別条件に従います。
  3. 利用者が第三者のサービス、ツール、素材、プラグイン、API、決済、広告、分析、外部連携等を利用する場合、当該第三者の規約が適用されます。
  4. 当社は、第三者サービスの内容、品質、継続性、仕様変更、停止、障害、損害について責任を負いません。

第24条(サポート)

  1. 当社は、利用者に対し、ヘルプページ、サポートフォーム、サポートチケット、個別支援その他当社が定める方法によりサポートを提供する場合があります。
  2. サポートの対象、受付方法、対応時間、対応範囲、料金、優先度、回答期限は、当社が別途定める条件に従います。
  3. 当社は、すべての問い合わせに対して、即時回答、解決、修正、個別対応を保証するものではありません。
  4. 利用者の環境、外部サービス、カスタム設定、第三者制作物、利用者コンテンツ、個別運用に起因する問題については、サポート対象外または有償対応となる場合があります。

第25条(禁止事項)

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

  1. 法令、公序良俗、本規約に違反する行為
  2. 犯罪行為、違法行為、不正行為、またはこれらを助長する行為
  3. 第三者の権利、利益、名誉、信用、プライバシーを侵害する行為
  4. 虚偽、誇大、誤認を招く表示、広告、勧誘、販売を行う行為
  5. 無許可で規制商品、規制サービス、許認可が必要な役務を提供する行為
  6. 不正アクセス、過度な負荷、スクレイピング、リバースエンジニアリング、脆弱性探索その他本サービスの運営を妨害する行為
  7. マルウェア、スパム、フィッシング、なりすまし、迷惑行為
  8. 差別、ヘイト、暴力、脅迫、嫌がらせ、性的搾取、自傷行為の助長その他不適切なコンテンツの公開
  9. 当社または第三者の知的財産権を侵害する行為
  10. 本サービスを無断で複製、販売、再提供、貸与、転売、二次利用する行為
  11. 当社の事前承諾なく、本サービスと競合するサービスの開発、提供、解析に利用する行為
  12. 当社、他の利用者、エンドユーザー、外部サービスに損害を与える行為
  13. 反社会的勢力等への利益供与、関与、協力
  14. その他、当社が不適切と判断する行為

第26条(利用停止・解除)

  1. 当社は、利用者が以下のいずれかに該当すると判断した場合、事前通知なく、本サービスの全部または一部の利用停止、公開停止、データ削除、アカウント停止、契約解除その他必要な措置を講じることができます。
    • 本規約に違反した場合
    • 支払遅延または未払いが発生した場合
    • 登録情報に虚偽がある場合
    • 不正利用、違法利用、第三者権利侵害が認められる場合
    • 外部サービス規約に違反した場合
    • 本サービスの運営、信用、ブランド価値に悪影響を与える場合
    • 反社会的勢力等に該当または関与する場合
    • その他、当社が利用継続を不適切と判断した場合
  2. 前項に基づく措置により利用者に損害が生じた場合でも、当社は責任を負いません。
  3. 利用停止または解除後も、既に発生した料金の支払義務、損害賠償義務、守秘義務、知的財産、免責、紛争解決その他性質上存続すべき条項は存続します。

第27条(データの保存・バックアップ・削除)

  1. 利用者は、自己の責任において、必要なコンテンツ、データ、ファイル、設定情報等をバックアップするものとします。
  2. 当社は、本サービスの運営上必要な範囲でデータの保存、バックアップ、復旧措置を講じる場合がありますが、すべてのデータの完全な保存、復旧、継続利用を保証しません。
  3. 解約、契約終了、利用停止、未払い、長期間の未利用、規約違反等があった場合、当社は、一定期間経過後、利用者のデータ、アプリ、コンテンツ、設定情報等を削除することがあります。
  4. 法令、監査、紛争対応、バックアップ、セキュリティ、会計処理等のため、当社は必要な範囲で一部情報を保存する場合があります。

第28条(個人情報等の取扱い)

  1. 当社は、本サービスに関連して取得する個人情報を、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従い取り扱います。
  2. 利用者は、本サービス上でエンドユーザーの個人情報その他の情報を取り扱う場合、自己の責任で適法かつ適切に取得、利用、管理、削除、開示対応等を行うものとします。
  3. 利用者は、エンドユーザーから必要な同意を取得し、利用目的、第三者提供、委託、外部送信、Cookie、決済、広告、分析等について必要な表示を行うものとします。
  4. 当社は、本サービスの提供、保守、改善、セキュリティ、分析、品質向上、不正利用防止のため、必要な範囲で利用状況、ログ、統計情報等を取得・利用することがあります。

第29条(知的財産権)

  1. 当社が提供する本サービスに関する一切の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
  2. 利用者は、本規約に基づき本サービスを利用する範囲で、非独占的、譲渡不能、再許諾不能な利用権を付与されるものとします。
  3. 利用者は、当社の事前承諾なく、本サービスまたはその一部を複製、改変、翻案、販売、再配布、解析、リバースエンジニアリング、競合サービス開発に利用してはなりません。
  4. 利用者が登録したコンテンツの権利は、利用者または正当な権利者に帰属します。

第30条(事例掲載・広報利用)

  1. 当社は、利用者の事前承諾を得た場合、利用者名、ロゴ、アプリ画面、導入背景、成果、コメント等を導入事例、営業資料、サービスサイト、SNS、プレスリリース等に掲載することがあります。
  2. 当社は、利用者の承諾なく、非公開情報、機密情報、個人情報、未公開の運用情報を公開しません。
  3. テンプレート、匿名化された利用傾向、統計情報、汎用化されたノウハウについては、個別の利用者またはエンドユーザーを識別できない形で、本サービスの改善、広報、提案、研究開発に利用する場合があります。

第31条(秘密保持)

  1. 利用者および当社は、本サービスまたは個別契約に関連して知り得た相手方の非公開情報を、相手方の事前承諾なく第三者に開示または漏洩してはなりません。
  2. 前項は、以下の情報には適用されません。
    • 取得時に既に公知であった情報
    • 取得後、受領者の責によらず公知となった情報
    • 正当な権限を有する第三者から秘密保持義務を負わずに取得した情報
    • 法令、裁判所、行政機関等により開示を求められた情報
  3. 本条の義務は、本サービスの利用終了後も存続します。

第32条(外部サービス)

  1. 本サービスは、決済、アプリストア、AI、メール配信、分析、広告、地図、ストレージ、認証、外部APIその他第三者が提供するサービスと連携する場合があります。
  2. 利用者は、外部サービスを利用する場合、当該外部サービスの規約、料金、審査、仕様、制限、プライバシーポリシー等に従うものとします。
  3. 外部サービスの停止、障害、仕様変更、料金変更、規約変更、アカウント停止、データ消失等により損害が生じた場合でも、当社は責任を負いません。

第33条(本サービスの変更・停止・終了)

  1. 当社は、必要に応じて、本サービスの全部または一部について、内容、仕様、料金、機能、画面、提供条件、名称、提供方法を変更することがあります。
  2. 当社は、以下の場合、本サービスの全部または一部を停止または中断することがあります。
    • システム保守、点検、更新を行う場合
    • 障害、事故、不正アクセス、セキュリティ上の問題が発生した場合
    • 外部サービス、通信回線、クラウドサービス等に障害が発生した場合
    • 天災地変、停電、戦争、暴動、感染症、行政措置その他不可抗力が発生した場合
    • その他、当社が必要と判断した場合
  3. 当社は、事前に相当期間を設けて通知することにより、本サービスの全部または一部を終了することができます。ただし、緊急やむを得ない場合はこの限りではありません。

第34条(保証の否認)

  1. 当社は、本サービスについて、以下の事項を保証しません。
    • 常時利用できること
    • 不具合、障害、エラー、脆弱性がないこと
    • 利用者の目的に適合すること
    • 特定の成果、売上、集客、収益、審査通過、公開、検索順位、ダウンロード数が得られること
    • コンテンツ、AI出力、テンプレート、提案内容が正確、完全、有用、適法であること
    • データが消失しないこと
    • 外部サービスとの連携が継続すること
  2. 利用者は、本サービスの利用結果について自己の責任で判断し、利用するものとします。

第35条(損害賠償・責任制限)

  1. 当社は、本サービスの利用または利用不能により利用者に生じた損害について、法令により認められる範囲で責任を負いません。
  2. 当社が責任を負う場合でも、その範囲は、現実に発生した通常かつ直接の損害に限られ、逸失利益、間接損害、特別損害、派生損害、データ消失、営業機会の喪失、信用毀損、第三者からの請求に基づく損害については責任を負いません。
  3. 当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合、その賠償額は、損害発生月に対応する1ヶ月分の本サービス利用料金相当額を上限とします。ただし、個別契約に別段の定めがある場合は、その定めに従います。
  4. 消費者契約法その他強行法規により、本条の一部が適用されない場合、当該範囲においてのみ本条の効力は制限されます。

第36条(利用者の賠償責任)

  1. 利用者が本規約に違反し、または本サービスの利用に関連して当社、他の利用者、エンドユーザー、外部サービス提供者その他第三者に損害を与えた場合、利用者はその損害を賠償するものとします。
  2. 利用者のアプリ、コンテンツ、商品、サービス、決済、エンドユーザー対応、法令違反、権利侵害等に起因して第三者から当社に請求、苦情、訴訟、行政対応等が生じた場合、利用者は自己の責任と費用でこれを解決し、当社に損害を与えないものとします。

第37条(反社会的勢力の排除)

  1. 利用者は、自己または関係者が反社会的勢力等に該当せず、また将来にわたって該当しないことを表明し保証します。
  2. 利用者は、反社会的勢力等への利益供与、名義貸し、関与、協力を行ってはなりません。
  3. 当社は、利用者が本条に違反した場合、何らの催告なく契約を解除し、本サービスの利用を停止できます。

第38条(通知)

  1. 当社から利用者への通知は、本サービス上での表示、登録メールアドレスへの送信、管理画面上の通知、当社Webサイトへの掲載その他当社が適当と判断する方法により行います。
  2. 通知は、当社が発信または掲載した時点で効力を生じるものとします。
  3. 利用者は、登録メールアドレスその他の連絡先を常に最新の状態に保つものとします。

第39条(権利義務の譲渡禁止)

  1. 利用者は、当社の事前承諾なく、本規約上の地位、本サービス利用契約上の地位、権利義務、アカウント、テナント、アプリ、契約上の利益を第三者に譲渡、移転、担保設定、承継させてはなりません。
  2. 当社は、本サービスに係る事業を第三者に譲渡、会社分割、合併、事業承継その他の方法で承継させる場合、本規約上の地位、権利義務、利用者情報を当該承継先に移転できるものとします。

第40条(規約の変更)

  1. 当社は、以下の場合、本規約を変更できるものとします。
    • 変更が利用者の一般の利益に適合する場合
    • 変更が本規約の目的に反せず、変更の必要性、相当性、内容その他の事情に照らして合理的である場合
  2. 当社は、本規約を変更する場合、変更後の内容および効力発生日を、本サービス上、当社Webサイト、メールその他適切な方法により周知します。
  3. 変更後の規約は、前項の効力発生日から適用されます。
  4. 利用者が変更後も本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

第41条(分離可能性)

本規約のいずれかの条項またはその一部が無効または執行不能と判断された場合でも、本規約のその他の条項および残りの部分は、継続して効力を有するものとします。

第42条(準拠法)

本規約は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。

第43条(管轄)

本サービスまたは本規約に関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、名古屋地方裁判所または名古屋簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第44条(協議)

本規約に定めのない事項または本規約の解釈に疑義が生じた場合、当社および利用者は、誠意をもって協議し、解決を図るものとします。


制定日:2026年7月12日
株式会社R117