プッシュ通知
プッシュ通知の配信対象の絞り込み
プッシュ通知を特定のユーザーグループに配信するためのターゲティング設定方法を詳しく解説します。
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プッシュ通知の配信対象を絞り込むことで、特定のユーザー層にだけ関連性の高いメッセージを届けることができます。全員に配信するだけでなく、属性ベースのセグメントや個別指定など、複数のターゲティング方法が利用できます。
ターゲティング設定画面を開く
- 管理画面の左側サイドバーにある 「プッシュ通知」 をクリックします。
- 画面右上の 「新規追加」 ボタンをクリックして作成モーダルを開きます。
- モーダル上部の 「配信対象」 ドロップダウンが、ターゲティングの設定項目です。
全体配信
- 「配信対象」ドロップダウンで 「全体」 を選択します。
- アプリをインストールし、通知を許可しているすべてのユーザーに配信されます。
- お知らせやキャンペーンなど、全ユーザーに届けたい情報に適しています。
個別配信(特定会員の選択)
特定のユーザーだけに通知を送りたい場合に使用します。
- 「配信対象」ドロップダウンで 「個別」 を選択します。
- 「配信対象会員を選択」というセクションが表示されます。
- 検索ボックス に名前、メールアドレス、または会員IDを入力して対象者を検索します。
- 検索結果のリストから、配信したいユーザーの チェックボックス にチェックを入れます。複数人を選択できます。
- 選択中の人数が「〇名を選択中」と表示されるので、対象者が正しいことを確認してください。
- チェックボックスのチェックを外せば、選択を解除できます。
セグメント配信(会員属性による絞り込み)
ユーザーの登録情報にもとづいて配信対象を自動的に絞り込みます。
- 「配信対象」ドロップダウンで 「セグメント(会員情報)」 を選択します。
- セグメントフィルターUIが表示され、以下の条件を設定できます。
性別
- 「性別」 セクションで、対象にしたい性別のチェックボックスにチェックを入れます。
- 選択肢: 男性 / 女性 / その他
- 複数選択可能です(例: 男性と女性にチェック)。
年齢層
- 「年齢層」 セクションで、対象にしたい年齢帯のチェックボックスにチェックを入れます。
- 複数の年齢帯を同時に選択できます。
会員ランク
- 「会員ランク」 セクションで、対象にしたいランクを選択します。
- 事前に設定されたランク定義にもとづいて表示されます(例: 無料会員、プレミアム会員など)。
登録方法
- 「登録方法」 セクションで、ユーザーの登録経路を条件にできます。
- 選択肢: アプリ / CMS / 移行
- アプリ経由で登録したユーザーだけに送る、といった使い方が可能です。
郵便番号
- 「郵便番号(前方一致)」 フィールドに郵便番号の先頭部分を入力します。
- 例: 「150」と入力すると、郵便番号が150で始まるユーザー全員が対象になります。
- 地域限定のキャンペーンや店舗の近隣ユーザーへの告知に便利です。
カスタム質問
- 会員登録時のカスタム質問(アンケート項目)への回答にもとづいて絞り込みができます。
- 質問ごとに対象の回答値を選択します。
ステップ配信(ダウンロード日基準)
ユーザーがアプリをダウンロードしてからの経過日数を基準に配信します。
- 「配信対象」ドロップダウンで 「ステップ配信(ダウンロード)」 を選択します。
- 「日数」 フィールドが表示されるので、ダウンロードからの経過日数を数値で入力します(例:
7で1週間後)。 - 新規ユーザーへのオンボーディングメッセージや、利用促進に効果的です。
ステップ配信(最終ログイン日基準)
最後にログインしてからの経過日数を基準に配信します。
- 「配信対象」ドロップダウンで 「ステップ配信(最終ログイン)」 を選択します。
- 「日数」 フィールドが表示されるので、最終ログインからの経過日数を数値で入力します。
- 休眠ユーザーの呼び戻しに効果的です。例えば
30を設定すると、30日間ログインしていないユーザーに通知が届きます。
フィルターの組み合わせ
セグメント配信では、複数のフィルター条件を同時に設定できます。設定したすべての条件に一致するユーザーのみが配信対象になります(AND条件)。
例えば、以下のように組み合わせることができます。
- 性別「女性」+ 年齢層「20代」 → 20代の女性ユーザーのみに配信
- 会員ランク「プレミアム」+ 郵便番号「106」 → 港区在住のプレミアム会員に配信
セグメントの条件を細かく設定しすぎると、対象者が極端に少なくなる場合があります。配信前に対象者数を把握した上で設定することをおすすめします。
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