クーポンの管理

クーポン管理画面へのアクセス

クーポンの作成・管理を行うには、クーポン管理画面にアクセスします。

1. ダッシュボードの左サイドバーにある「クーポン」メニューをクリックします
2. ブラウザのURLが /chat/coupons になっていることを確認します

クーポン一覧画面では、作成済みのすべてのクーポンが表示されます。ステータス（有効/無効/期限切れ）でフィルタリングすることも可能です。

新規クーポンの作成

Step 1: 基本情報を設定する

1. 画面右上の「新規作成」ボタンをクリックします
2. クーポン作成フォームが表示されます
3. 「クーポン名」を入力します（例：「初回限定20%OFFクーポン」）
4. 「説明」を入力します（例：「会員登録後、初回のお買い物で使える割引クーポンです」）
5. 「クーポンコード」を入力するか、「自動生成」ボタンで自動生成します

Step 2: 割引内容を設定する

1. 「割引タイプ」を選択します：
   • 割合割引（%OFF）: パーセンテージで割引（例：10%OFF、20%OFF）
   • 定額割引（円引き）: 固定金額で割引（例：500円引き、1000円引き）
2. 「割引額」に数値を入力します
3. 割合割引の場合は「上限割引額」を設定できます（例：20%OFFだが最大2000円まで）

Step 3: 利用条件を設定する

クーポンの利用に条件を付けることで、効果的なプロモーションが可能になります。

1. 「利用条件」セクションで以下を設定します：
   • 最低購入金額: この金額以上の購入時のみ使用可能（例：3000円以上）
   • 対象商品: 特定の商品やカテゴリのみに適用する場合は選択
   • 対象会員ランク: 特定のランクの会員のみに利用を制限する場合は選択
2. 条件を設定しない場合は、すべてのユーザーが無条件で利用できます

Step 4: 有効期限を設定する

1. 「有効期限」セクションに移動します
2. 「開始日時」をカレンダーから選択します
3. 「終了日時」をカレンダーから選択します
4. 期限を設けない場合は「期限なし」チェックボックスをオンにします

Step 5: 利用回数制限を設定する

1. 「利用制限」セクションに移動します
2. 「1ユーザーあたりの利用回数」を設定します（例：1回のみ、3回まで、無制限）
3. 「全体の利用回数上限」を設定します（例：先着100名まで）
4. 上限に達した場合の動作を選択します（自動無効化 or 通知のみ）

Step 6: 保存する

1. すべての設定が完了したら「保存」ボタンをクリックします
2. クーポンが「下書き」ステータスで保存されます
3. すぐに有効化する場合は「公開する」ボタンをクリックします

クーポン利用状況の確認

作成したクーポンの利用状況をリアルタイムで確認できます。

1. クーポン一覧から確認したいクーポンをクリックします
2. 「利用状況」タブをクリックします
3. 以下の情報が表示されます：
   • 総利用回数: クーポンが使われた合計回数
   • 利用ユーザー数: ユニークユーザー数
   • 総割引額: クーポンによる割引の累計金額
   • 利用推移グラフ: 日別の利用回数推移

クーポンの配布方法

作成したクーポンをユーザーに届ける方法は複数あります。

プッシュ通知で配布

1. クーポン詳細画面で「配布する」ボタンをクリックします
2. 「プッシュ通知」を選択します
3. 配布対象を選択します（全会員/特定ランク/特定セグメント）
4. 通知メッセージを入力します
5. 「送信」をクリックして配布します

チャットで配布

1. クーポン詳細画面で「配布する」ボタンをクリックします
2. 「チャット」を選択します
3. チャットメッセージにクーポン情報が自動挿入されます
4. 配布対象を選択して送信します

注意事項

• 公開中のクーポンの割引額や条件を変更すると、既にクーポンを受け取っているユーザーにも影響します
• 削除したクーポンは復元できません。無効化（ステータス変更）を推奨します
• 大量のクーポンを一括作成する場合は、CSVインポート機能をご利用ください