スタンプ機能の概要

スタンプ機能とは

スタンプ機能は、アプリ上でデジタルスタンプカードを提供し、ユーザーのリピート利用を促進するロイヤルティプログラム機能です。実店舗の紙のスタンプカードと同様の仕組みを、スマートフォンアプリ上で簡単に実現できます。

スタンプ機能でできること

スタンプ機能を活用することで、以下のようなロイヤルティプログラムを運用できます。

• 来店促進: 来店ごとにスタンプを付与し、リピート率を向上させます
• 購買促進: 一定金額以上の購入でスタンプを付与し、客単価アップにつなげます
• エンゲージメント向上: スタンプを集める楽しさでアプリの利用頻度を高めます
• 特典提供: 一定数のスタンプ獲得で特典（割引、無料商品など）を自動付与します

スタンプの獲得方法

ユーザーは以下の方法でスタンプを獲得できます。

QRコード読み取り

店舗に設置されたQRコードをユーザーがアプリで読み取ることでスタンプが付与されます。最も一般的な方法で、来店確認として利用されます。

購入連動

商品やサービスの購入時に自動的にスタンプが付与されます。購入金額に応じてスタンプ数を変動させることも可能です。

チェックイン

GPS機能を利用して、店舗への来店を検知し自動でスタンプを付与する方法です。ユーザーの操作を最小限に抑えられます。

手動付与

管理者がダッシュボードから手動でスタンプを付与します。イベント参加特典や、システムトラブル時の補填などに使用します。

スタンプから特典へ

スタンプカードには「必要スタンプ数」が設定されており、ユーザーがその数のスタンプを集めると特典が付与されます。

例えば：

• 5スタンプで「ドリンク1杯無料」クーポンを自動発行
• 10スタンプで「次回10%OFF」クーポンを自動発行
• 20スタンプで「限定グッズプレゼント」の権利を付与

特典の内容や条件は、管理画面から自由に設定できます。段階的な特典（5個で小特典、10個で大特典など）の設定も可能です。

利用を始めるには

スタンプ機能は以下の順序で設定していきます。

1. スタンプカードの作成: カードのデザインと基本設定を行います
2. 特典の設定: スタンプ数に応じた特典内容を設定します
3. 獲得ルールの設定: ユーザーがスタンプを獲得する条件を定義します
4. 公開: 設定完了後、ユーザーにスタンプカードを公開します

各手順の詳細は、それぞれの専用ヘルプ記事をご確認ください。