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決済・売上管理

出金の手順

売上残高から銀行口座への出金リクエスト方法、出金履歴の確認、出金スケジュールについて解説します。

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出金画面へのアクセス

ダッシュボードのサイドバーから 決済 > 出金 をクリックし、出金画面(/payment/payouts)を開きます。

出金画面

出金とは

出金とは、mstaの決済機能を通じて得た売上を、Stripeアカウントから登録された銀行口座に振り込むことです。

出金画面の見方

画面には以下の情報が表示されます。

出金可能額

現在出金リクエストが可能な金額です。「利用可能残高」と同じ金額が表示されます。

出金履歴

過去の出金リクエストが一覧で表示されます。

カラム説明
リクエスト日出金をリクエストした日時
金額出金金額
ステータス処理中 / 完了 / 失敗
着金予定日銀行口座に入金される予定日
振込先振込先銀行口座(下4桁)

出金をリクエストする

ステップ1: 出金リクエストを開始する

画面上部の 「出金リクエスト」 ボタンをクリックします。

出金可能額が0円の場合、ボタンは無効(グレーアウト)になっています。売上が利用可能残高に反映されるまでお待ちください。

ステップ2: 出金金額を入力する

出金リクエストダイアログが表示されます。

  • 全額出金 — 利用可能残高のすべてを出金する場合は「全額を出金」チェックボックスをオンにします
  • 一部出金 — 指定した金額のみ出金する場合は、「出金金額」 フィールドに金額を入力します

入力可能な金額は、最低出金額(通常250円)から利用可能残高までです。

ステップ3: 振込先を確認する

「振込先銀行口座」 に表示されている口座情報を確認します。

  • 銀行名
  • 支店名
  • 口座種別(普通/当座)
  • 口座番号(下4桁が表示)
  • 口座名義

振込先はStripeアカウントに登録されている銀行口座です。変更する場合はStripeダッシュボードから行ってください。

ステップ4: 出金を実行する

内容を確認し、「出金を実行する」 ボタンをクリックします。確認ダイアログが表示されるので 「実行する」 をクリックします。

ステップ5: 完了を確認する

「出金リクエストを受け付けました」というメッセージが表示されたら完了です。出金履歴に「処理中」ステータスで追加されます。

出金スケジュールと着金タイミング

出金リクエスト後、銀行口座に実際に入金されるまでのスケジュールです。

ステップタイミング
リクエスト受付即時
Stripe側の処理1〜2営業日
銀行への振込処理後1〜3営業日
合計リクエストから約2〜5営業日で着金
  • 土日祝日は銀行営業日に含まれません
  • 初回の出金は審査のため追加で時間がかかる場合があります
  • 年末年始やゴールデンウィークは着金が遅れる可能性があります

自動出金の設定

Stripeの設定で、自動出金(自動振込)を有効にすることもできます。

ステップ1: 自動出金設定を確認する

出金画面下部の 「自動出金設定」 セクションを確認します。

ステップ2: 自動出金を有効にする

「自動出金を有効にする」 トグルをオンにします。

ステップ3: スケジュールを選択する

  • 毎日 — 毎日自動で出金リクエストが実行されます
  • 毎週 — 週に1回(指定曜日)に出金されます
  • 毎月 — 月に1回(指定日)に出金されます

ステップ4: 保存する

「保存」 をクリックします。

出金が失敗した場合

出金ステータスが「失敗」になった場合の主な原因と対処法です。

原因対処法
銀行口座情報が不正Stripeダッシュボードで銀行口座情報を確認・修正してください
残高不足返金処理等で残高が減少した可能性があります。残高を確認してください
Stripeアカウントに制限Stripeからのメールを確認し、必要な対応を行ってください

失敗した出金の金額は自動的に利用可能残高に戻ります。原因を解消した後、再度出金リクエストを行ってください。

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