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トラブルシューティング

プッシュ通知が届かないとき

プッシュ通知が届かない原因と確認手順を解説します。

  • #プッシュ
  • #トラブル

1. ストア証明書の有効性確認

APNs証明書 / FCM設定が有効期限切れでないか確認してください。

2. ユーザー側の通知許可

iOS / Android双方で「通知」が許可されている必要があります。アプリ内案内で許可を促す設計が有効です。

3. テスト送信

テストグループへ送信し、配信ログで成功/失敗を確認します。

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